Condiciones de venta

Las presentes condiciones de venta se aplicarán a los pedidos de productos (ventas) que Usted efectúe a Inside Kit S.L., con domicilio en C/ Huerta 20-4de Meliana - Valencia (46.133) y con C.I.F. B98837362, bajo el sitio web www.fixmader.com o cualquier otro sitio web titularidad o bajo el control de Inside Kit S.L. desde territorio español y resto de países de la Unión Europea.

MODALIDAD DE COMPRA ON-LINE:

Como realizar la compra

  • PASO 1.
    - Elija los artículos y añádalos a su carrito (cada artículo tiene un botón "AÑADIR AL CARRITO"). En todo momento puede ver su CARRO y añadir o quitar artículos.
  • PASO 2.
    - Una vez que haya finalizado, pulse la opción CARRO para revisar el pedido y posteriormente la opción IR A LA CAJA para formalizar la compra. Si puede aplicar descuentos por alguna promoción, cumplimente el apartado CÓDIGO DE CUPÓN, aplíquelo (APLICAR CUPÓN) y actualice el carro (ACTUALIZAR CARRITO). También puede ir a la pestaña FINALIZAR COMPRA
  • PASO 3.
    - Inserte sus datos de usuario, cree una cuenta o haga un pedido instantáneo como usuario invitado.
  • PASO 4.
    - Confirme sus direcciones.
  • PASO 5.
    - Elija una opción de envío (revisa las opciones a tu zona)
  • PASO 6.
    - Elija una opción de pago: mediante la plataforma segura de pagos TPV-VIRTUAL o por TRANSFERENCIA BANCARIA
  • PASO 7.
    - Confirme su pedido (REALIZAR EL PEDIDO).

CONDICIONES DE LA COMPRA

Revise su email para la confirmación de su pedido. En cualquier momento puede volver a IDENTIFICARSE y en MI CUENTA, verificar el estatus de sus pedidos pulsando MIS PEDIDOS y el enlace DETALLES.

En la sección MI CUENTA puede editar su información personal, incluidas las contraseñas.

En cuanto recibamos su solicitud, nos pondremos en contacto con Vd. para confirmarle el envío. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Inside Kit S.L

Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerará aceptada por el Cliente si no hay contestación escrita por parte de éste

Los precios facturados al Cliente por los productos en esta tienda incluyen I.V.A

Los gastos e impuestos que pudieran devengarse con ocasión de cada operación corren por cuenta del cliente, a quien corresponde su pago.

Inside Kit S.L. hace sus mejores esfuerzos para asegurarse de que la información que aparece en esta página Web es correcta y se encuentra actualizada. Inside Kit S.L. no se responsabiliza de los errores u omisiones que pudieran existir en la página

Con excepción de un posible acuerdo particular, los productos de Inside Kit S.L. se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte de Inside Kit S.L.

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto y de las empresas que realizan el transporte y entrega de los pedidos. En todo caso, los plazos que aquí se indican, son, en última instancia, a título informativo.

En los pedidos de varios artículos se hará un único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. Estos plazos son a título orientativo y Inside Kit S.L. se esfuerza en respetarlos.

Para compras de más de 200 euros, I.V.A. incluido, el coste del envío correrá por cuenta de Inside Kit S.L. (envío gratuito) DENTRO DE LA PENÍNSULA IBÉRICA.

La demora en el plazo de entrega acordado no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación de las presentes condiciones de venta.

Para el seguimiento de los pedidos, puede llamar por teléfono al 605 604 040, indicando su número de teléfono de contacto y datos de entrega. Nuestro personal le indicará el estado del envío. En cualquier momento puede volver a nuestra web y ENTRAR en la tienda (arriba a la izquierda) en MI CUENTA y verificar el estatus de sus pedidos pulsando PEDIDOS; para comprobar los detalles pulse sobre la pestaña VER.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega.

Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el albarán de entrega de la agencia de transportes.

El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del producto así como comprobar que incluye todos los accesorios indicados en la página de producto. Pasado ese tiempo se dará por aceptado la integridad y contenido del producto.

Si el cliente no está conforme con el producto que le hemos enviado desde Fixmader.com, debe avisarnos vía email o telefónica. El cliente cuenta con 24 horas para devolver la mercancía (sin usarla) y los gastos de correos corren por su cuenta. Cuando Fixmader.com reciba la mercancía, le reintegraremos el coste de la misma vía ingreso bancario.

Las garantías de calidad o uso de los productos o servicios de Inside Kit S.L. serán, en su caso, establecidas caso por caso en las condiciones particulares. Inside Kit S.L. no otorga garantías sobre los resultados que puedan obtenerse del uso de sus productos o servicios, ni sobre la plena fiabilidad o inexistencia de errores de los mismos.

Inside Kit S.L. no otorga ninguna garantía sobre productos o servicios de terceros.

Inside Kit S.L. establece que 5 euros (I.V.A. incluido) es la suma mínima para realizar un pedido online.

En caso de que el Cliente suspenda los pagos, Inside Kit S.L. podrá reclamar los productos.

Inside Kit S.L. no se hace responsable de actos u omisiones de terceros, ni por actuaciones motivadas por imperativo legal, caso fortuito o fuerza mayor.

Inside Kit S.L. se reserva el derecho a exigir las responsabilidades pertinentes al cliente que muestre un comportamiento ilícito o fraudulento o incumpla las condiciones particulares aplicables a cada caso, las presentes Condiciones Generales o la legislación vigente.

En todo momento el Cliente tiene derecho a acceder o rectificar sus datos personales en la sección MI CUENTA o llamando por teléfono.

El usuario autoriza el tratamiento automatizado y documental de los datos personales que voluntariamente ha suministrado, para el acceso a alguno de los servicios del sitio web, y que son necesarios para la prestación de dichos servicios, así como para la oferta y contratación de productos y servicios de Inside Kit S.L.

La información contenida en las citadas bases de datos es usada tanto para la correcta identificación de los usuarios que solicitan servicios personalizados en la web www.fixmader.com como para llevar a cabo tareas básicas de administración y poder comunicar incidencias, ofertas o novedades a los usuarios registrados, y ello vía correo electrónico y/o SMS.

El usuario, al rellenar los formularios en línea, manifiesta su acuerdo inequívoco para que sus datos se transfieran al servidor y que se utilicen para la gestión de su pedido online.

Las conexiones y enlaces a sitios o páginas web de terceros se han establecido únicamente como una utilidad para el Usuario. Inside Kit S.L. no es, en ningún caso, responsable de las mismas o de su contenido.

Forma de pago.

Usted puede efectuar el pago mediante las formas a continuación descritas:

  • Transferencia bancaria

    Vd. deberá realizar una transferencia a la cuenta bancaria que se le mostrara en pantalla cuando seleccione esta opción de pago durante el proceso de compra. En el momento de realizar la transferencia deberá de indicar en el apartado CONCEPTO el nº de pedido que le indicaremos como referencia

    Cuando realice la transferencia puede enviarnos un e-mail a info@fixmader.com con el justificante de la misma indicando también tus datos (Nombre y Apellidos) y el nº de pedido.

  • Tarjeta Bancaria

    En cualquiera de las dos modalidades, Inside Kit S.L. emitirá la correspondiente factura, la cual le será entregada conjuntamente con los productos adquiridos o bien mediante correo electrónico siempre que el cliente así la solicite. Todos los pagos se realizarán en Euros.

    Para comprar en nuestra web hay un precio de pedido mínimo (sin incluir gastos de envío) que es de ____5_____€ (impuestos incluidos).

Precios y disponibilidad de productos.

Usted podrá adquirir cualquiera de los productos que Inside Kit S.L. S.L. ofrece para su venta en el Sitio Web.

Inside Kit S.L. realizará sus mejores esfuerzos para tener disponibles en todo momento los productos que se ofrecen para la venta; no obstante, Inside Kit S.L. no puede garantizar que tendrá disponible el producto que Usted desea comprar en el momento de efectuar su pedido, por lo que Inside Kit S.L. le informará sobre la disponibilidad del producto deseado en el momento de efectuar su pedido.

En caso de finalizar o no disponer de las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de características similares, en cuyo caso, Vd. podrá, bien modificar su pedido inicial aceptando la propuesta efectuada ó rechazar la misma cancelando el pedido de forma definitiva.

Las referencias a productos ofertados en esta web y que se incluyan en cualquier otro sitio con el que se haya establecido un vínculo, no implican que dicho producto esté disponible para su venta a través de dicho Sitio Web. Tales referencias no se interpretarán en ningún caso como una oferta de venta por parte de Inside Kit S.L..

Los precios de los productos serán los que figuren en el Sitio Web en el momento en que Usted efectúe su pedido. Inside Kit S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de sus productos, en cuyo caso los nuevos precios serán inmediatamente aplicables a los nuevos pedidos que Usted efectúe, así como a las modificaciones que Usted solicite en relación con pedidos anteriores, quedando entendido en cualquier caso que los cambios de precios no se aplicarán a los pedidos ya efectuados por Usted que estén en trámite de entrega.

Impuestos.

El tipo de I.V.A. correspondiente está incluido en los precios de los productos ofertados en nuestra web.

Envío y Gastos de envío.

Los Gastos de Envío para Estado español, que se sumarán al importe total mediante un proceso automático.

Realizamos los envíos en paquetes estándar. Los embalajes especiales están sujetos a un suplemento.

Vd. debe asegurarse de no dañar el contenido del paquete al abrirlo, sobre todo en caso de usar instrumentos punzantes.

Vd. debe asegurarse de poder recibir el Pedido, sin retrasos indebidos y en el horario establecido de forma razonable.

En caso de no estar disponible para la recepción del Pedido, le dejaremos una tarjeta con las instrucciones a seguir para el reenvío o la recogida del paquete en la oficina de mensajería.

Envío del pedido.

FORMAS DE ENVÍO

Con CORREOS ESPAÑA - Para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla y la U.E.

  • 1.- Plazo de entrega (orientativo): de 5 a 7 días
  • 2.- El coste será el marcado en cada pedido mediante el proceso automático ya indicado.
  • 3.- Los gastos e impuestos que pudieran devengarse con ocasión de cada operación corren por cuenta del cliente, a quien corresponde su pago.
  • 4.- No se entregarán pedidos en apartados postales.

Los plazos de entrega serán efectivo en el caso de que el cliente se encuentre localizable en el lugar de entrega durante ese período, en cuyo caso los productos se entenderán entregados en la fecha en la que Inside Kit S.L. los ponga a su disposición en el lugar de entrega a través del servicio de mensajería/paquetería.

El pedido enviado será cancelado y devuelto a nuestras instalaciones en cualquiera de los supuestos siguientes:

  • No se puede realizar la entrega cuando ésta se intente en tres ocasiones.
  • No ha sido posible contactar con el cliente en los 9 días hábiles posteriores al primer intento fallido de entrega.
  • Los pedidos pagados con tarjeta de crédito y devueltos tras varios intentos de entrega por parte de la agencia de transporte, serán reintegrados, a excepción de los gastos generados por el transporte.

Garantías.

Inside Kit S.L.manifiesta que los productos cuentan con las garantías legales aplicables en cada caso.

Devoluciones.

Nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que Usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. Vd. puede devolver el producto por las siguientes causas:

  • - Ejercicio del derecho de Desistimiento de la compraventa.
  • - Devolución de productos defectuosos
  • - Devolución de productos deteriorados.

Ejercicio del derecho de Desistimiento de la compraventa

En este caso, Vd. dispone de 14 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto. Simplemente deberá remitirnos un correo electrónico a Inside Kit S.L. indicando su Nombre, Dirección, Número de Teléfono y el producto que desea devolver. También puede llamarnos al 605 604 040 y nos pondremos en contacto para acordar el día de recogida del producto.

La recogida del producto será gestionada por la misma empresa que se lo entregó y los gastos directos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente en concepto de costes y gastos adicionales justificados en los que incurra Inside Kit S.L. para atender a su devolución.

Para este tipo de devoluciones, será indispensable que el producto no se utilice, no se apertura y no se saque de su embalaje original.

El reintegro del precio de la compra se efectuará, a la recepción del artículo por parte de Inside Kit S.L. en el plazo máximo de 30 días, previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar, como ya se ha mencionado, sin usar y en su embalaje original.

Devolución de productos defectuosos y de productos deteriorados

El Producto se entregará en perfectas condiciones y en la cantidad solicitada.

El Producto se ajustará a las características indicadas de forma más reciente por el fabricante, tal y como se establece en la Web o en la descripción de los materiales del Producto en el momento de hacer el Pedido.

Debe tener en cuenta las instrucciones establecidas de forma más reciente por el fabricante o las indicadas en el mismo Producto. Es du responsabilidad seguir dichas instrucciones de forma estricta.

Antes de proceder al envío, podemos realizar pequeños ajustes de color, material, peso, medidas, diseño y otras características del Producto, en la medida en que sea razonable y previa comunicación con Vd.

Hacemos todo lo que está en nuestra mano por entregar los Productos en un estado óptimo. Sin embargo, en caso de recibir un Producto que considere defectuoso, debe conservarlo en el estado actual con el fin de que nosotros (o nuestro agente) lo comprobemos en un período de tiempo razonable. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 48 HORAS desde que tuvo conocimiento de ella.

Con el objetivo de poder ofrecerte soluciones respecto al Producto defectuoso, puede que necesitemos Su colaboración y le pidamos que nos facilite rápidamente la siguiente información relativa al Producto:

  • a) Explicación razonablemente detallada de los defectos o daños que presenta el Producto.
  • b) Número del albarán de entrega y otras informaciones que nos puedan resultar razonablemente útiles.

Si, según lo establecido por el Contrato, deseas que reparemos o sustituyamos el Producto o le reembolsemos el importe abonado, debe asegurarse de que el Producto:

  • a) No haya sido utilizado de forma incorrecta o negligente, no se haya manipulado de forma inadecuada o imprudente y no haya sido sometido a condiciones anormales o dañinas.
  • b) No haya estado implicado en ningún accidente ni haya sido dañado al intentar repararlo o modificarlo.
  • c) No se haya utilizado de forma contraria a lo establecido por el fabricante en las instrucciones del Producto.
  • d) No se haya deteriorado por desgaste natural tras su recepción.
  • e) No se utilice y posteriormente quiera Vd. devolverlo.

En caso de que el Producto no cumpla alguno de los requisitos mencionados, podemos decidir, según nuestro criterio, no reparar o sustituir el Producto ni rembolsarte el importe abonado y/o podemos pedirte que reintegres la totalidad de costes de transporte y de revisión surgidos según las tarifas estándar actuales. Para llevar a cabo dicho reintegro, podemos cargar los costes mencionados en la cuenta de tu tarjeta de crédito o de débito o utilizar los datos de pago facilitados al realizar el Pedido. En la medida permitida por la ley, no nos responsabilizamos de las pérdidas, pasivos, costes, daños o gastos que puedan resultar del proceso.

En caso de que el producto no tenga daños a su entrega, no sea defectuoso y/o no se haya utilizado de acuerdo a las especificaciones del fabricante, la devolución será rechazada y el producto reenviado al cliente a portes debidos.

En los casos en que efectivamente exista un defecto ó cuando se trate de productos que hayan llegado al cliente en condiciones de deterioro, Inside Kit S.L. como ya se ha indicado procederá a remitir, en el plazo más breve posible uno de iguales características. Caso de que no se disponga de un producto igual al devuelto para ser remitido al cliente en dicho plazo, Inside Kit S.L. podrá proponer al cliente estas opciones:

  • El envío de uno similar ó parecido, descontado ó añadiendo la diferencia de coste entre uno y otro, que, obviamente deberá ser ó devuelta al cliente ó pagada por éste en caso de aceptación.
  • El envío de uno igual pero ampliando el plazo para su recepción por parte de Inside Kit S.L. y su posterior reenvío.
  • Su arreglo mediante la utilización de la garantía y posterior envío al cliente informando del plazo para ello.
  • La anulación del pedido. En este caso se procederá a devolver el importe de la compraventa en el plazo máximo de 30 días en la misma forma en que se efectúo el pago.

Únicamente se procederá al reintegro del importe de la compraventa cuando Inside Kit S.L. no pueda remitir un producto igual al pagado por el cliente. La devolución del importe se realizará mediante la misma modalidad en que se efectuó la compra (esto es, cargo en la tarjeta de crédito ó débito utilizada para el pago).

Recuerde que para efectuar la devolución de forma correcta y válida deberá siempre devolver el producto junto con todos los accesorios que se acompañen y su embalaje original, aun cuando el mismo estará abierto.

En estos casos, el cliente no se hará cargo de los costes de devolución y reenvío y caso de ser así, serán reembolsados por Inside Kit S.L..

Seguridad.

El sitio web le garantiza una compra segura. Por su seguridad, comprobará que en ningún momento Inside Kit S.L. solicita sus datos bancarios en ninguna de las formas de pago disponibles. Para garantizar la seguridad de su compra, los pagos con tarjeta se realizan directamente en el sitio web de la plataforma de pagos LA CAIXA, al que le remitiremos desde nuestra tienda on-line en el momento del pago del proceso de compra a través de una conexión segura.

Política de privacidad de datos.

Inside Kit S.L. considera como objetivo básico garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes y usuarios recabados a través de cualquier sistema que permita la transmisión de los mismos. Inside Kit S.L. manifiesta su compromiso de cumplimiento con la legislación que en esta materia se encuentre en cada momento vigente, en la actualidad, la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

No utilizaremos los datos de nuestros clientes y usuarios, incluyendo sin carácter limitativo, su nombre y apellidos, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, más que para la gestión de su compra. Asimismo, podremos informarle de las novedades, si así Usted lo decide, que tengan relación con los productos y sus mejoras, ofreciendo la opción de de suscribirse a nuestro sistema electrónico de difusión.

Sus datos personales formarán parte de nuestros ficheros, debidamente inscritos en el Registro de la Agencia Estatal de Protección de Datos y cuyo destinatario y responsable es Inside Kit S.L. S.L., con domicilio en C/ Huerta 20-4 Meliana - Valencia (46133).

Sin perjuicio de las finalidades que en cada caso se indiquen, dicha información será guardada y gestionada con su debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática y las de cualquier otra índole que se prevean en la legislación aplicable para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida. Sus datos no serán cedidos sin su previo y expreso consentimiento.

Vd. podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante escrito remitido a esta dirección, incluyendo copia de su D.N.I. ó documento identificativo equivalente. Puede encontrar formularios para el ejercicio de sus derechos en el sitio web de la Agencia de Protección de Datos ó así mismo, solicitárnoslos mediante correo electrónico.

La negativa a proporcionar los datos supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados.

Vd. tiene derecho a recibir respuesta de cualquier pregunta, consulta o aclaración que le surja derivada de este formulario.

En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte igualmente del correspondiente fichero cuya finalidad será la gestión de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de extremos indicados en el párrafo anterior.

Todos sus datos serán dados de baja definitivamente de nuestra base de datos por los siguientes motivos: 1º- a petición suya. 2º- cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines que motivaron su recogida.

Ley Aplicable y Jurisdicción.

Las presentes Condiciones de Venta se regirán por las leyes de España. El contrato se entenderá celebrado en el lugar donde tenga Usted su residencia habitual, siendo competentes para conocer de cualquier conflicto derivado de las presentes Condiciones de Venta los juzgados y tribunales de dicho lugar. +